Técnico de servicio
Tiempo completo • Denver
Beneficios:
- Oportunidades de avance profesional
- Spiffs, recompensas y concursos de empleados
- Vacaciones pagadas
- Compensación competitiva
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Seguro de la vista
El técnico de servicio es responsable ante el gerente de servicio y tiene la responsabilidad de ejecutar varias tareas de HVACR para clientes residenciales y comerciales selectos.
Resumen de la posición:
Como técnico de servicio, reportará directamente al gerente de servicio y realizará una variedad de tareas de HVACR para clientes residenciales y algunos comerciales. Este puesto ofrece numerosos beneficios, como formación remunerada, oportunidades de promoción profesional, horarios flexibles, compensación competitiva, trabajo durante todo el año, spiffs, recompensas, concursos de empleados, vacaciones pagadas y beneficios de salud.
Responsabilidades:
El puesto implica tareas centradas en el cliente, que requieren personas que sean decisivas, discretas, confiables y proactivas. Las habilidades de comunicación sólidas son vitales para interactuar con una amplia gama de clientes de manera efectiva.
Los deberes incluyen:
- Colaborar dentro de los equipos del Departamento de Servicio ad hoc para realizar trabajos de servicio de HVACR de manera rápida y eficiente.
- Realizar de forma independiente las actividades rutinarias de servicio de HVACR.
- Ayudar a los técnicos de servicio superiores a capacitar a otros miembros del equipo en temas relacionados con el servicio, como la prevención de devolución de llamadas y los protocolos de equipos.
- Participar en ventas en el punto de trabajo de servicios de IAQ, componentes unitarios y contratos de servicios residenciales.
- Generación de referencias de clientes potenciales para el equipo de ventas.
- Apoyar a los Departamentos de IAQ e Instalación según se le asigne.
- Llevar a cabo tareas adicionales según las indicaciones del Gerente de Servicios.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria y finalización de un programa postsecundario de HVACR que dura dos o más años.
- Al menos un año de experiencia exitosa como técnico de servicio o instalación.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, incluyendo la capacidad de interpretar y aplicar las instrucciones de los fabricantes.
- Capacidad física para realizar todas las tareas en diversas condiciones, incluido el clima extremo.
- Interés en el desarrollo continuo de habilidades de HVACR a través del autoaprendizaje, la capacitación de la empresa, los talleres y otras actividades de desarrollo profesional.
- Posesión de una licencia de operador estatal válida y la capacidad de operar vehículos de flota corporativa dentro de los 30 días de empleo.
- Asegurabilidad por parte de la compañía de seguros de la compañía.
- Capacidad para trabajar bajo presión, horarios variables y demandas de los clientes.
Compensación: $25.00 - $40.00 por hora
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